01苏宁易购入浙25周年庆在杭州举行，启动“25周年感恩回馈月”，覆盖全省11个地市。
02浙江省家用电器流通协会执行会长赵来娟肯定苏宁易购对行业发展的贡献，强调其推动标准升级与绿色消费。
03苏宁易购浙江大区整合杭州、宁波为一区，深化区域协同，提升服务响应效率与一致性。
04“25周年感恩回馈月”推出千万元补贴、定制露营椅及免费清洗服务，吸引消费者参与互动。
05绍兴中惠店、金华义乌印悦里店等新店将引入AI技术，提升购物体验，探索数字化零售新模式。
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近日，苏宁易购入浙25周年庆暨两城三店启幕盛典在杭州举行。本次活动以“聚力.深耕.新浙江”为主题，汇聚了浙江省家用电器流通协会代表、行业研究机构嘉宾、百大品牌合作伙伴及媒体代表，共同回顾苏宁易购在浙江25年的发展历程，展望零售业变革新图景，并正式启动贯穿4月的“25周年感恩回馈月”。
浙江省家用电器流通协会执行会长赵来娟在致辞中对苏宁易购入浙25年来为浙江家电行业发展所做的贡献给予高度评价，指出苏宁易购作为家电零售龙头企业，在推动行业标准升级、促进绿色消费、保障消费者权益等方面发挥了重要作用。行业研究机构GfK中国零售商事业部负责人彭显东也从第三方视角分享了以旧换新政策成效、家电消费新趋势以及AI对零售行业的深远影响，对苏宁易购在浙江市场的深耕成果给予积极评价。
浙江省家用电器流通协会党支部书记、执行会长赵来娟
苏宁易购集团副总裁徐海澜表示，浙江始终是苏宁战略布局的重镇。25年来，苏宁在浙江累计服务近千万用户，拥有累计近500家门店，覆盖全省11个地市。此次杭州、宁波两大区整合为浙江大区，旨在深化区域协同，让资源更集中、响应更快速、服务更一致。面对AI技术带来的零售变革，集团正全面推进“技术赋能+服务升级”核心战略，通过AI提效、服务筑底、人才强企，在坚守社会责任的前提下，实现员工技能与组织效率的双重升级。
苏宁易购集团副总裁徐海澜
苏宁易购浙江大区负责人孙钦龙在发言中分享了25年来的变与不变。他谈到，市场、技术、需求都在变化，但浙江消费者对苏宁的信任始终如一。25年间，无数家庭从第一台家电开始与苏宁结缘，这份跨越代际的信赖，成为苏宁最宝贵的资产。正是基于这份信任，苏宁易购将持续推动员工向复合型技术专家转型，让每一位服务人员都成为懂技术、有温度、能解决问题的专业人才，为用户带来更优质的服务体验。
苏宁易购浙江大区总经理孙钦龙
作为本次庆典的核心内容，孙钦龙正式宣布启动贯穿整个4月的“25周年感恩回馈月”。苏宁易购联合百大品牌，为浙江消费者推出多项回馈举措：全省门店推出千万元消费补贴，消费者到店即可享受实实在在的优惠；面向全浙江招募“25有缘人”，身份证、手机号等个人信息中带有连续两位“25”的消费者，可到店免费领取定制露营椅；特别面向老用户推出10万份免费清洗服务，覆盖空调、洗衣机、油烟机等品类。此外，苏宁易购还将举办老用户会员专场“100场露营趴”、为新用户准备专属福利、组织社区户外观影活动等，让服务走进用户生活，让回馈更有温度。
活动现场，绍兴中惠店、金华义乌印悦里店宣布将于4月30日开业，苏宁易购绍兴苏宁广场店也将于近期亮相。这些新店将成为苏宁易购探索AI赋能零售的试验场，引入智能选品、客流分析、虚拟试用等数字化工具，提升消费者购物体验。
发布会期间，苏宁易购各品类事业部总裁与品牌高层分别举行了冰洗、空调、彩电、厨卫3C智能等多品类的沙龙。与会嘉宾围绕以旧换新激活存量市场、AI技术赋能产品升级、场景化体验驱动销售等议题展开深入探讨，共同表达了为浙江消费者创造更美好生活的合作愿景。各品牌代表现场为苏宁入浙25周年送上祝福，并表示将拿出超大力度资源投入，与苏宁易购携手回馈浙江消费者。
据悉，“25周年感恩回馈月”即日起将在全省各门店同步开展。业内人士认为，此次庆典不仅是苏宁入浙25年的里程碑回顾，更展现了苏宁易购在组织变革、服务升级、AI赋能等方面的积极探索，为家电零售行业提供了有益借鉴。